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豐田的“鐵三角”,每個推精益的企業(yè)都需要

發(fā)布時間:2025-01-10 14:30:14 / 查看次數:465

“豐田生產方式”的誕生有其偶然性,也有其必然性,但不管怎么說,人在里面都起到了決定性作用。今天就想來聊一聊這個話題,我認為“豐田生產方式”的成功,離不開這三位關鍵人物,我把他們稱為豐田的鐵三角,但其實每一個想精益成功的企業(yè)都一定需要。


豐田英二——變革領導者


我們知道,在“豐田生產方式”形成的那段時間,豐田汽車領導人是豐田英二,他是一個堅定支持公司變革的人。他繼承了豐田喜一郎所倡導的“JUST IN TIME”的想法,并逐步建立了“豐田生產方式”的基礎。同時在戰(zhàn)后恢復時期,豐田英二根據他在美國福特汽車公司考察時得到的啟迪,提倡在豐田公司內開展“動腦筋提建議運動”,在合理化和降低搬運成本上下功夫,并取得了明顯的成績。足以可見,豐田英二就是“豐田生產方式”形成時期的變革領導者。


大野耐一先生對豐田英二的幫助和支持是非常感激的,他也在《現(xiàn)場管理》一書中提到“我為了讓大家理解"看板",常常對生產現(xiàn)場的各部門負責人進行督促。當時,似乎他們給我的上司寫了很多信,說什么這個叫大野的家伙在亂來,希望停止大野的工作。但我的上司并沒有要我停止工作,現(xiàn)在想想,當時他肯定會感到為難,承受了很大的壓力,但他卻對我十分信任,我對此深表感激?!?/span>


豐田英二先生對變革的決心和對大野耐一的信任可見一斑。我經常說,領導者的變革決心就是精益推行的定海神針,不具備這個,就無從談管理變革。


大野耐一——變革推行者


毋容置疑,作為“豐田生產方式”的核心創(chuàng)始人,大野耐一一定是豐田的”鐵三角“之一,他不但在工具和方法的實踐、總結上做出了無人可替代的關鍵作用,而且在“豐田生產方式”的變革推行上,他也發(fā)揮了核心作用。上面的內容已經有提及,在大野先生強有力推行變革時,沒有任何懸念地遭到了中基層的壓力和反對,甚至差點被攆出豐田,面對這般挑戰(zhàn),對于大野耐一先生本人來講,沒有足夠的韌性和變革決心,他也是扛不住的。


我這里重點是強調大野耐一先生作為公司內部強有力的變革推行者,是每一個想成功推行精益的企業(yè)必須具備的。作為當下我們每個企業(yè)來講,“豐田生產方式”已經是被無數企業(yè)驗證實踐的“真知”,我們無需懷疑也無需嘗試,只要拿過來結合自己的情況逐步展開推行就好,可以說就是“拿來主義”,但我們也有很多企業(yè)推行得并不好,核心原因之一就是企業(yè)缺乏這樣一位內部強有力的推行者。


從我這幾年的觀察來看,企業(yè)推行精益失敗常見就有這些情況,比如缺乏核心推動者,老板盯一下下面就動一下,老板不盯,下面就“陽奉陰違”;比如推行者變革決心不堅定,推幾個月遇到阻力就泄氣了,后面再想推動就更難了。我曾經有個客戶,老板很想改變,但內部沒有任何人愿意站出來推精益,因為大家都怕得罪人,甚至連企業(yè)的各種扣罰制度都沒有執(zhí)行過一次,你說這樣的企業(yè)自己怎么能做好管理變革?


新鄉(xiāng)重夫——外部大腦


我把新鄉(xiāng)重夫先生放在這里,可能有的伙伴不太理解,新鄉(xiāng)重夫先生有這么重要嗎,他也是豐田“鐵三角”之一?


我會斬釘截鐵地回答你,是的。新鄉(xiāng)重夫當時作為日本能率協(xié)會的咨詢師,一直在給豐田做咨詢輔導,他就是當時豐田的“外部大腦”。他與大野耐一團隊一起做了很多研究和改善,也創(chuàng)造出了很多非常適合豐田的改善工具和管理方法,比如是SMED真正打通了“多品種小批量”的生產,也才真正有機會實現(xiàn)JIT;也比如防錯防呆的質量手法應用,很好地提升和保證了豐田汽車的品質,現(xiàn)在可以說豐田車就是好品質的代名詞......不一而足,新鄉(xiāng)先生在“豐田生產方式”的形成中扮演了舉足輕重的作用。


當然,我這里不僅是表達新鄉(xiāng)先生對“豐田生產方式”的貢獻,更想強調的是,一個企業(yè)想要成功推行精益或者任何管理變革,一定需要外部大腦的支持。因為企業(yè)內部缺乏有豐富管理經驗的人才,因為企業(yè)內部基礎都還不具備,因為企業(yè)內部還沒有形成完整的體系,缺乏這些,不要說管理變革了,就連企業(yè)生存可能都會碰到較大挑戰(zhàn),這樣的企業(yè)當然更需要外部大腦支持。我突然想起華為早期管理變更,他們把當年10個億的全部利潤拿出來請IBM做咨詢,足以可見華為對咨詢的重視。據統(tǒng)計,世界500強企業(yè)中,有超過80%的企業(yè)長期請外部咨詢,因為咨詢就是外部大腦,背后就是團隊,就是最先進和實用的管理方法,就是豐富的成功經驗。


豐田的成功,核心就在于這“鐵三角”,值得每一個想推精益的企業(yè)借鑒!


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