廣東高勝咨詢是整合精益生產/六西格瑪/流程再造的咨詢公司,專注于提供精益生產、6S現(xiàn)場管理、TPM設備管理、Pmc生產計劃管理、Plm研發(fā)項目管理、精益工廠布局、專業(yè)目視化、精益供應鏈、精益研發(fā)、六西格瑪管理、智能制造等綜合性問題解決方案并負責落地實施。
班組是企業(yè)組織生產經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產管理組織。企業(yè)的所有生產活動都在冠雅印中進行,所以明組工作的好環(huán)直接關系著企業(yè)經(jīng)營的球城敗,只有班阻充滿了納射生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。車間的班組長是公司與生產員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞,將直接影響公司產品的生產進度和產品質量。
班組長做好人員管理需要怎么做呢?
一是優(yōu)化班組人文環(huán)境
打造一支能打硬仗的隊伍是每個老總夢寐以求的,但中層經(jīng)理的問題往往也是老總們最頭疼的。中層覺得自己最累,老總們覺得中層執(zhí)行不力,基層員工覺得中層瞎指揮,企業(yè)管理發(fā)生腸梗阻。
班組長是企業(yè)中人數(shù)相當龐大的一支隊伍,班組長綜合素質的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施,因此班組長是否盡職盡責至關重要。班組長的職責主要包括
1、勞務管理
人員的調配、排班、勤務、嚴格考勤、員工的情緒管理、新進員工的技術培訓以及安全操作、生產現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建設等都屬于勞務管理。
2、生產管理職責
生產管理職責包括現(xiàn)場作業(yè)、人員管理、產品質量、制造成本、材料管理、機器保養(yǎng)等等。
3、輔助上級
場組長應及時、準確的向上級反映工作中的實際情況,提出自己的建議,做好上級領導的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調配和生產排斑上,沒有充分發(fā)揮出好組長的領導和示范作用。
所以,班組長人員管理模型的建立,需要從三項基礎工作做起∶
第一:建立作業(yè)的標準化操作要領書
《作業(yè)要領》要依據(jù)一個范本來編制,這個范本就是經(jīng)驗豐富的老員工或者是班組長的操作動作,先把每一步的動作都記錄下來,再遂請工藝、安全、設備工程師去審核,看看有沒有違背要求的地方,經(jīng)過調整后操作要領書就可以推廣使用了。
第二:重新設定員工的工作內容
豐田公司在工作中有明確的分工,操作崗就是按照《作業(yè)要領》的規(guī)定完成操作行為,其他所有的工作都不用參與。
現(xiàn)場操作中,可以把員工的行為分為兩個部分:一是簡單重復性高的動作,我們定義為標準化操作,例如取料、開關設備等;二是需要經(jīng)驗、技能、知識才能完成操作。例如調整參數(shù)、故障診斷等。
第三∶開發(fā)訓練科目
完成了建立操作要領書和崗位內容再設置,就具備了不依賴員工能力、素質的管理機制設計。
后邊就需要設計一系列訓練方法,讓新員工快速掌握《作業(yè)要領》的要求,進而形成操作習慣,在短時間能上崗操作。
很多企業(yè)將新員工直接放在操作崗位上,讓他們邊干邊學,這會帶來嚴重的后果:一是安全不容易保證,二是企業(yè)要付出巨大的失敗成本來訓練員工,三是新人不容易養(yǎng)成良好的操作習慣。
因此,必須在生產線外獨立的區(qū)域,設置適宜的道具,來完成新人的訓練。
二是強化基礎管理
中層管理是企業(yè)里連接頭腦和四肢的“脊梁”,如果把一個企業(yè)比作一個人的話,老板就是腦袋,要去思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢,也就是基層員工那里。因此,可以說,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”,而班組長即是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領導的紐帶。
員工訓練是班組長必須堅持的長效措施之一,不達標的員工不能上崗。
尤其是新員工通過訓練后,并不意味著就完全勝任了崗位要求,班組長還要在實際工作中繼續(xù)輔導,利用現(xiàn)場點滴教育的手段提高員工能力,運用防錯技術進一步降低“無意識”錯誤的發(fā)生幾率。這樣,新員工就能夠快速成為合格員工,并通過班組中的各種意識活動成為核心骨干力量
“真正精益的企業(yè)能在一線現(xiàn)場形成持續(xù)改善和全員參與的文化?!爆F(xiàn)場和一線員工人員是精益生產管理實施最重要的兩個關鍵因子。班組長必須在企業(yè)人員管理發(fā)揮著重要的承上啟下作用。