管理者的人生五識——知識、學(xué)識、才識、器識、膽識,具體如何解析?
1、知識——豐富
引用柏拉圖的定義,“知識”必須滿足三大條件:被驗證過的、正確的以及被人們相信的。通常而言,知識是通過學(xué)習(xí)、實踐或探索所獲得的認(rèn)識、判斷或技能。
于管理者而言,需了解行業(yè)的背景,熟知組織的過去、現(xiàn)在以及未來,需要對所負(fù)責(zé)的工作方向有基本的判斷,對日常工作中接觸到的信息有一定的總結(jié)提煉與推理的能力。
2、學(xué)識——淵博
學(xué)識是指專業(yè)上的知識和修養(yǎng)。其重點在于“識”,亦即對工作事務(wù)進行準(zhǔn)確判斷的能力。
管理者與普通員工的最大區(qū)別,在于管理者需要對日常工作中所處置的各種事務(wù)做出準(zhǔn)確的判斷,引導(dǎo)員工在執(zhí)行正確的指令取得工作成果。
學(xué)識的修行,要求管理者將各種零散的知識點進行歸納、總結(jié)形成知識面;再將知識面通過各種模型、工具形成立體架構(gòu)的知識體;并加以合理的假說(假設(shè))形成對即將產(chǎn)生的結(jié)果進行預(yù)判。
3、才識——敏捷
才識(ability and insight)即才能與識別力。
如果說學(xué)識是基于專業(yè)知識的判斷能力。那么才識便是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,要求的是對工作的洞察力。
三國時期官渡之戰(zhàn)曹操與袁紹的僵持階段,北方謀士許攸進曹營之后第一時間發(fā)現(xiàn)曹操糧草不足的弱點,并建議其奇襲烏巢,“三天而自敗矣”。這便是管理者專業(yè)性與洞察力的良好例證。
4、器識——超群
器識即器量與見識,指的是發(fā)現(xiàn)人才、包容人才的能力。
人才有多面性,“人”也會有不同的性格。
術(shù)業(yè)有專攻——人才的多面性決定了其優(yōu)勢能力會體現(xiàn)在不同的層面。諸葛善運籌帷幄,但使其陣前沖鋒可能抵不過小卒的奮力一擊;呂布勇猛絕倫,但略施小計就可使其入甕。
人才的性格乃至道德都各有不同,唯才是舉方是容人之道。許攸“貪而無治”但曹操用好了便為其官渡之戰(zhàn)獲勝的主要謀臣,為曹操攻略中原的戰(zhàn)略勝利奠定了良好的基礎(chǔ)。
所以,管理者不僅僅要善于發(fā)現(xiàn)人才,還需要做到對人才的包容與寬容。
5、膽識——過人
膽識是指管理者能決斷、能任事、能擔(dān)責(zé)的素質(zhì)。
毛澤東主席評價三國時期袁紹時說:“袁紹這個人多謀寡斷,有謀無斷,沒有決心,不果斷,結(jié)果兵敗于官渡?!?/p>
所以管理者不僅要有謀,還要善斷,敢決策,能任事方能將工作做好。
工作預(yù)期的目標(biāo)未能達(dá)到,能夠客觀的分析原因、調(diào)整策略,而不是怨天尤人、推諉塞責(zé),這也是膽識的一種體現(xiàn),能讓管理者更具魅力,讓下屬信服。
如果把管理經(jīng)歷看成人生的一場修煉,那“五識”的培養(yǎng)則是成長中不斷升華、進步的過程。