進(jìn)入工作后,我慢慢地開(kāi)始職業(yè)化,也在思考職業(yè)化的背后到底用什么來(lái)衡量?職業(yè)化應(yīng)該如何來(lái)實(shí)現(xiàn)?如何培養(yǎng)一批職業(yè)化團(tuán)隊(duì)?如何面對(duì)工作中的新問(wèn)題和舊矛盾?今天,將我的所思所想同大家分享、交流。
職業(yè)化,顧名思義就是“職責(zé)與業(yè)績(jī)”,首先你要明確崗位職責(zé),其次要完成本崗位的量化指標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)的順利完成,你就保住了崗位;否則你就自己把自己從這個(gè)崗位上開(kāi)除了,因?yàn)椴环蠉徫灰?。依?jù)這個(gè)原則,我做了以下幾點(diǎn)思考。
第一、關(guān)注目標(biāo),而不是自己的情緒。沒(méi)有業(yè)績(jī),就沒(méi)有尊嚴(yán)。無(wú)法完成目標(biāo)的人,他就不勝任自己的崗位。另外,不要把情緒帶入到工作中來(lái),因?yàn)榍榫w需要自我調(diào)整。
第二、關(guān)注未來(lái),而不是糾結(jié)過(guò)去。過(guò)去的,已經(jīng)過(guò)去了,我們要再造一個(gè)新藍(lán)圖。展望未來(lái),一切皆有可能,當(dāng)然變得前提是你有資格,你有能力完成目標(biāo)。
第三、關(guān)注客戶,而不是關(guān)注自己。客戶是我們的衣食父母,為客戶創(chuàng)造價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)我們的個(gè)人價(jià)值。事業(yè)部的人員一定要著眼于外部客戶,運(yùn)營(yíng)關(guān)注的則是內(nèi)部客戶,內(nèi)外形成閉環(huán),做客戶之所想,想客戶之所求,思客戶之困難,做客戶的知心朋友,多聽(tīng)聽(tīng)他們的訴求,而不是把精力都花在關(guān)注自己身上!
依據(jù)上面三個(gè)點(diǎn)來(lái)解決問(wèn)題,逐個(gè)攻破、趨近結(jié)果、完成目標(biāo),你就勝任了崗位,這個(gè)時(shí)候你才有資格開(kāi)始講“職業(yè)化”。
居安思危,珍惜當(dāng)下,善待客戶,做一名合格的精益智造解決方案提供商。