降本增效是一個(gè)詞語(yǔ)，意思是降低成本，增加效益。降本增效要以人為本，企業(yè)的利益要靠廣大員工創(chuàng)造，因此必須本著以人為本的降本增效思想。
從去年年底到今年年初，互聯(lián)網(wǎng)公司頻頻傳出裁員的消息。在收入增長(zhǎng)進(jìn)入瓶頸以及凈利潤(rùn)下滑的情況下，裁員無(wú)疑是最快降低成本的方法。但是從財(cái)務(wù)角度來(lái)思考，降本增效不能粗暴的一刀切，需要經(jīng)過(guò)仔細(xì)慎重思考后制定方案，逐步實(shí)施。
那么從財(cái)務(wù)的方面思考，降本增效，需要降低的是哪些成本?增加的又是什么效率?首先先要清楚企業(yè)有哪些成本。從財(cái)務(wù)角度，可以將企業(yè)的成本分為變動(dòng)成本和固定成本。變動(dòng)成本與收入強(qiáng)相關(guān)，會(huì)隨著收入的變化而變化，收入為0的時(shí)候，變動(dòng)成本也為0;固定成本與收入沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)，在一定范圍內(nèi)不會(huì)隨著收入變化而變化，即使沒(méi)有收入，企業(yè)也要承擔(dān)相應(yīng)的固定成本。
那么根據(jù)本量利模型，想要增加利潤(rùn)，有幾個(gè)思路：降低固定成本、降低變動(dòng)成本、增加銷量。成本的降低就是降本，增加銷量實(shí)際上會(huì)降低單位產(chǎn)品分?jǐn)偟降墓潭ǔ杀窘痤~，也就是用一定的固定資源創(chuàng)造了更多的收益，也就意味著效率的增加。兩者結(jié)合起來(lái)就是降本增效。
01
降本：固定成本的削減和轉(zhuǎn)化
變動(dòng)成本與收入強(qiáng)相關(guān)，產(chǎn)生收入才會(huì)有相應(yīng)的固定成本，在沒(méi)有收入的情況下，企業(yè)的變動(dòng)成本為0，唯一的成本負(fù)擔(dān)只有固定成本。
基于這種特性，在考慮降本的時(shí)候，需要降低固定成本的金額，這樣可以最大限度減輕企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)。尤其是在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，收入增長(zhǎng)進(jìn)入瓶頸期或是下行期的時(shí)候，固定成本的降低會(huì)保證企業(yè)基本的利潤(rùn)率來(lái)維持正常的運(yùn)營(yíng)。
固定成本降低有兩個(gè)方式，第一是削減某些固定成本令成本總金額下降，第二是采用手段將固定成本轉(zhuǎn)化為變動(dòng)成本，令成本和收入強(qiáng)相關(guān)。下面我會(huì)列舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子進(jìn)行說(shuō)明。
從人力資源的角度，區(qū)分直接產(chǎn)出收入的前端部門和作為支撐的后端部門，例如商務(wù)部門屬于前端部門，人力、財(cái)務(wù)、法務(wù)、行政等職能部門就是支撐的后端部門。如果將這些部門的成本進(jìn)行劃分，支撐部門的人員不止進(jìn)行業(yè)務(wù)支撐，也維護(hù)著公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以這些部門的人力成本為固定成本，無(wú)論是否有業(yè)務(wù)產(chǎn)生，企業(yè)都要承擔(dān)相對(duì)固定的薪資支出。在企業(yè)業(yè)務(wù)收縮的時(shí)候，就要相應(yīng)進(jìn)行支撐部門的調(diào)整，考慮是否存在人員冗余的情況，適度進(jìn)行調(diào)整，這樣可以降低固定成本的總金額。
前端的商務(wù)部產(chǎn)生的人力成本，包含固定的底薪和按照收入計(jì)算的提成，固定的底薪屬于固定成本，提成屬于變動(dòng)成本，如果商務(wù)人員沒(méi)有為企業(yè)帶來(lái)任何收入，那么提成就為0。按照這個(gè)邏輯，將固定成本轉(zhuǎn)化為變動(dòng)成本的方式就是調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)，例如將高底薪+低提成比例調(diào)整為低底薪+高提成比例，這樣可以充分調(diào)動(dòng)商務(wù)人員的積極性，同時(shí)這種成本的轉(zhuǎn)化可以減輕企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)。
如果企業(yè)的業(yè)務(wù)存在劇烈的季節(jié)性波動(dòng)，那么為了應(yīng)對(duì)這種波動(dòng)，最好的方案不是增加企業(yè)的員工，而是考慮將業(yè)務(wù)的部分環(huán)節(jié)進(jìn)行外包。外包可以靈活的進(jìn)行人員數(shù)量的調(diào)整，在滿足企業(yè)季節(jié)性需求的同時(shí)減少了淡季承擔(dān)的人力成本，實(shí)際上也是將人力成本與收入建立關(guān)聯(lián)，進(jìn)行成本的轉(zhuǎn)化，降低企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)。
從營(yíng)銷投入的角度，通過(guò)對(duì)比分析各營(yíng)銷渠道的數(shù)據(jù)，來(lái)比較營(yíng)銷投入的效果，取消無(wú)效的營(yíng)銷渠道來(lái)降低整體的營(yíng)銷支出?；蛘邔o(wú)效的渠道營(yíng)銷變?yōu)檎劭酆蛢?yōu)惠，這樣就將固定成本轉(zhuǎn)化為了變動(dòng)成本。例如一些消費(fèi)品牌選取目標(biāo)客戶更為集中的平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，同時(shí)發(fā)放優(yōu)惠券。優(yōu)惠券的使用必然伴隨收入的增長(zhǎng)，為企業(yè)帶來(lái)收益。
針對(duì)企業(yè)其他的固定成本，需要通過(guò)梳理和管控來(lái)降低或是剔除不必要的部分。例如對(duì)辦公用品等低值易耗品的集中管理可以減少浪費(fèi)，降低辦公用品的支出金額;對(duì)一些辦公設(shè)備采取租用代替采購(gòu);如果需要在外地開(kāi)設(shè)分子公司，在人員較少且業(yè)務(wù)不確定性大的情況下，可以租用共享辦公空間來(lái)降低房租水電等成本，這些都是有效的降本手段。
固定成本的降低并不是簡(jiǎn)單的一刀切，而是需要在業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行成本的梳理和分析，尋找成本的動(dòng)因，基于歷史數(shù)據(jù)以及未來(lái)的業(yè)務(wù)規(guī)劃綜合判斷成本是否合理。將不合理的冗余的成本砍去，擠出成本的水分，同時(shí)將部分成本通過(guò)管理手段和相應(yīng)制度的變化來(lái)與收入建立聯(lián)系，進(jìn)行固定成本到變動(dòng)成本的轉(zhuǎn)換，這樣才能達(dá)到降本的目的。
02
增效：提升資源利用效率
增效就是增加效率，用同樣的資源創(chuàng)造更多的收益。對(duì)于上面降本過(guò)程后依然留存的成本，就要想辦法增加效率，從而提升企業(yè)整體的收入和利潤(rùn)。
企業(yè)在上升期資源相對(duì)充裕的時(shí)候，依照管理層的想法會(huì)嘗試和發(fā)展各種新業(yè)務(wù)，但新業(yè)務(wù)需要一定的孵化期，會(huì)加重企業(yè)資金和成本上的負(fù)擔(dān)。需要定期進(jìn)行新業(yè)務(wù)的復(fù)盤，從財(cái)務(wù)角度對(duì)業(yè)務(wù)的收入、成本、利潤(rùn)、資金和資源的投入進(jìn)行梳理，同時(shí)基于歷史數(shù)據(jù)以及行業(yè)情況對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展做出財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。通過(guò)這些量化的數(shù)據(jù)來(lái)輔助決策，判斷新業(yè)務(wù)是否還需要繼續(xù)，對(duì)于虧損的業(yè)務(wù)是否需要及時(shí)止損，這樣可以將企業(yè)有限的資源投入到有發(fā)展的業(yè)務(wù)當(dāng)中去，提升了資源利用的效率。
從財(cái)務(wù)管理角度，對(duì)于應(yīng)收賬款和庫(kù)存的管理，可以有效提升資金的流動(dòng)效率。超期的和存在壞賬風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)收賬款，及時(shí)聯(lián)動(dòng)銷售部門和法務(wù)部門進(jìn)行處理，采用催收或是法律手段來(lái)加速賬款的回收，降低企業(yè)損失的風(fēng)險(xiǎn);對(duì)于過(guò)季積壓以及不暢銷的產(chǎn)品，采取各種手段進(jìn)行減價(jià)或是清倉(cāng)處理，在加速資金回流的同時(shí)也有效降低了存儲(chǔ)以及產(chǎn)品損失的風(fēng)險(xiǎn)，這些都是有效提升效率的手段。
人才也是企業(yè)的資源之一，通過(guò)組織架構(gòu)的調(diào)整，明確各部門的權(quán)責(zé)以及各崗位的職責(zé)分工，可以削減重復(fù)性的崗位、控制各部門的人員數(shù)量，同時(shí)也提升了各部門的效率，用最精煉的團(tuán)隊(duì)來(lái)支持企業(yè)的發(fā)展，提升個(gè)人工作效率，讓企業(yè)有限的人力成本支出帶來(lái)更多的收益。
同時(shí)也可以通過(guò)增加銷量來(lái)降低單位固定成本的金額，提升成本效率。例如利用現(xiàn)有的產(chǎn)品線以及生產(chǎn)剩余材料生產(chǎn)輔助產(chǎn)品或是半成品，帶來(lái)額外的收入;在有限的店面中增加更多的產(chǎn)品品類來(lái)增加店面收入;餐飲店在原本堂食的基礎(chǔ)上增加外賣等等。這些都是在固定成本不變的基礎(chǔ)上增加銷量，利用有限的資源獲取更大的收入，通過(guò)成本效率的提高來(lái)提升企業(yè)的收入和利潤(rùn)。
03
降本增效的前提條件
想要達(dá)到降本增效的目的，并不能只依靠財(cái)務(wù)一個(gè)部門，需要至少三個(gè)前提條件。
第一是需要企業(yè)有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)有明確的發(fā)展方向，管理層對(duì)于業(yè)務(wù)的規(guī)劃有一致的意見(jiàn)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，人力資源才能設(shè)計(jì)組織架構(gòu)，財(cái)務(wù)才能進(jìn)行管控。
第二是需要從上而下的強(qiáng)有力推動(dòng)。降本增效會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)線的各環(huán)節(jié)以及各部門的工作產(chǎn)生影響，因?yàn)橛绊懙姆秶蠖疑婕暗较鳒p人員和成本，所以需要管理層有力的支持，財(cái)務(wù)部門才能順利執(zhí)行。
第三是需要企業(yè)具有有效的財(cái)務(wù)管理手段。在整個(gè)降本增效的過(guò)程中，對(duì)于財(cái)務(wù)的專業(yè)水平是有一定要求的。保證財(cái)務(wù)分析不會(huì)淪為形式，而是真正發(fā)揮指導(dǎo)作用。
財(cái)務(wù)人員需要基于企業(yè)所處的行業(yè)、目前發(fā)展的階段以及內(nèi)部需要急迫解決的問(wèn)題來(lái)探尋問(wèn)題形成的原因，從根本上解決低效和成本負(fù)擔(dān)重的問(wèn)題，達(dá)到降低無(wú)效成本、提升企業(yè)整體效率的目標(biāo)。實(shí)際就是要從員工的生產(chǎn)、生活實(shí)際出發(fā)，通過(guò)教育來(lái)完善企業(yè)每一個(gè)員工個(gè)人的思想意識(shí)，樹(shù)立“一榮俱榮、一損俱損”的思想觀，調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的用心性。用心為降本增效出謀劃策，去規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向，創(chuàng)造新的效益，降低成本，提高效率。
