我，打工的時候，收集老板最大的問題就是“言而無信”和“過河拆橋”。總是感覺老板說到并沒有做到。我背后還經(jīng)常領(lǐng)著一批小伙伴茶余飯后吐槽老板。等我自己開始創(chuàng)業(yè)的時候，發(fā)現(xiàn)原來所有的承諾背后都有著明確的對等條件，在利益面前忘記了自己當(dāng)初承諾做到了沒有，只記住了對方的承諾，這就是人性最可怕的事情。

我承諾你的一定兌現(xiàn)，前提是你承諾我的兌現(xiàn)了否？這是當(dāng)下老板與管理者雙方的困惑，所以產(chǎn)生了經(jīng)營責(zé)任制，大家明確雙方的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)，同時通過書面形式約定。避免隨著時間推移，忘記了各自的承諾與兌現(xiàn)。

假如你是市場總監(jiān)，你的底薪與實(shí)際業(yè)績掛鉤，你的提成比例與目標(biāo)掛鉤，你的費(fèi)用包含在提成里面，你招聘的人員如果能力不符合要求，你自己會堅(jiān)決的淘汰，因?yàn)樗速M(fèi)的每一份錢都是你團(tuán)隊(duì)的利潤。

隨著團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張，涉及到的所有利益核算，全部按照經(jīng)營責(zé)任制去推進(jìn)，盈利者自然獲得共同分享，虧損者自然獲得“關(guān)停并轉(zhuǎn)”的整合，這就是經(jīng)營的殘酷所在。

經(jīng)營分為四個層次，每個層次之間是互相推進(jìn)的關(guān)系。分別是：利潤、現(xiàn)金流、簽單交付與收款、外面一張網(wǎng)里面一條線和底下一條心。利潤是結(jié)果，現(xiàn)金流是運(yùn)轉(zhuǎn)的速度，簽單交付與收款是每月、周、日的具體工作，外面一張網(wǎng)、里面一條線、底下一條心是指系統(tǒng)化運(yùn)作。在日常的經(jīng)營過程中，考核是前面兩項(xiàng)，工作落地的是后面兩項(xiàng)，千萬不要只抓結(jié)果，忘記了過程。

不要天天記住別人給你的承諾，你要記住你對別人的對等承諾！