2020年10月29日，由佛山市順德燃氣具商會主辦，廣東高勝企業(yè)管理顧問有限公司智力支持的品質(zhì)培訓(xùn)在順德創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園C座211精工培訓(xùn)室開講，此次的培訓(xùn)由高勝咨詢專家咨詢師羅正肖老師帶來，課題為《品質(zhì)十大改善手法》。來自珠三角的四十位企業(yè)精英參與了本次培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)現(xiàn)場

　　質(zhì)量管理發(fā)展歷程

　　質(zhì)量管理的發(fā)展由來已久，羅老師在課堂上給大家講解了質(zhì)量管理的發(fā)展歷程，從上世紀(jì)世界質(zhì)量管理的起源、進化至全面質(zhì)量管理，其中重點講解了戴明品質(zhì)五個核心及十四條要點，幫助品質(zhì)人員從檢驗、設(shè)計、管理到習(xí)慣培養(yǎng)，達到品質(zhì)的保證及客戶的滿意。

　　品質(zhì)管理系統(tǒng)改善

　　一場“閉眼撕紙”的游戲給課堂氛圍帶了一個新的高潮，每位學(xué)員按指令進行撕紙，同樣的指令，產(chǎn)生了不一樣的結(jié)果。通過游戲，讓學(xué)員們對于品質(zhì)管理有了新的理解，按羅老師的總結(jié)，作為品質(zhì)管理人員，想要提高產(chǎn)品質(zhì)量，對于生產(chǎn)線員工的指導(dǎo)必須做到以下四點：

　　1、說給他聽

　　2、做給他看

　　3、他做給你看

　　4、跟蹤指導(dǎo)

　　在課程中，羅老師重點講解了品質(zhì)系統(tǒng)改善的思路，想要品質(zhì)提升必須從改善思路開始調(diào)整，包括品質(zhì)方針、品質(zhì)目標(biāo)、品質(zhì)架構(gòu)、責(zé)權(quán)、設(shè)計品質(zhì)、制程品質(zhì)、來料品質(zhì)六方面著手，在這個產(chǎn)品為王的時代，用高質(zhì)量打通全供應(yīng)鏈，提升產(chǎn)品核心競爭力。

　　作為品質(zhì)人員還需堅持做到以下原則：

　　1、三不主義(不制造不良品、不接受不良品、不傳遞不良品)

　　2、三現(xiàn)主義(概括來說，三現(xiàn)主義就是到現(xiàn)場，看現(xiàn)物，了解現(xiàn)實情況。)

　　品質(zhì)十大改善手法

　　產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)信譽、制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素，通過品質(zhì)改善手法可以有效提高產(chǎn)品的制造質(zhì)量，減少不合品的出現(xiàn)，實現(xiàn)增產(chǎn)增效的目的， 同時更有利于發(fā)揮各部門的質(zhì)量職能，提高工作質(zhì)量，為產(chǎn)品質(zhì)量提供強有力的保證。為此，品質(zhì)十大改善手法通過不同的設(shè)計原現(xiàn)，落地到改善動作，有針對性的解決不同的質(zhì)量問題，利用專業(yè)工具活學(xué)活用，在改善品質(zhì)的同時，提升全員品質(zhì)意識，“內(nèi)外”兼修，幫助企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

　　輔導(dǎo)企業(yè)案例分享

　　理論結(jié)合實際是幫助學(xué)員們理解和掌握品質(zhì)改善的最有效方法，羅老師在培訓(xùn)現(xiàn)場通過兩個實際案例給到場的學(xué)員們展示了品質(zhì)改善帶給企業(yè)的巨大變化。同時強調(diào)了產(chǎn)品領(lǐng)先的時代趨勢，帶給所有制造的生存考驗。

　　在各行各業(yè)的企業(yè)中，質(zhì)量受到極大的關(guān)注，質(zhì)量是企業(yè)全員的責(zé)任，每位員工都要竭盡全力尋求提高質(zhì)量的途徑，并始終如一地面向外部客戶，最大限度地優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)的各個流程，追求**以使客戶滿意。一天的培訓(xùn)在大家的掌聲中落幕，相信通過培訓(xùn)，大家會有或多或少的收獲，能在未來的質(zhì)量管理中產(chǎn)生價值，對個人也是一個能力提升的過程。歡迎越來越多的學(xué)員走進高勝課堂，學(xué)習(xí)品質(zhì)管理知識，運用科學(xué)方法，助力企業(yè)飛速發(fā)展。