導(dǎo)語(yǔ)

　　管理、工程技術(shù)、計(jì)劃、生產(chǎn)與營(yíng)銷，尤如一個(gè)企業(yè)的五根頂梁柱，缺一不可，都是非常重要的。

　　從某種意義上說(shuō)，管理更為重要，因?yàn)楣こ碳夹g(shù)要?jiǎng)?chuàng)新，要研發(fā)出成果，計(jì)劃要根據(jù)訂單下任務(wù)，生產(chǎn)要根據(jù)制令單投入生產(chǎn)，而營(yíng)銷要銷售，要出效益，都要靠良好的管理。同時(shí)，對(duì)公司管理、工程技術(shù)、計(jì)劃、生產(chǎn)與營(yíng)銷五個(gè)部門、五種功能的協(xié)調(diào)，也是一種管理工作。協(xié)調(diào)得好，五個(gè)部門、五種功能就會(huì)形成一種強(qiáng)大的合力;否則，它們就會(huì)互相摩擦、互相扯皮、推諉，不利于公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　但對(duì)于管理的重要性，人們往往認(rèn)識(shí)不足。人們的觀念中往往有這么一種誤區(qū)：誰(shuí)都可能承認(rèn)自己不懂科技，不懂經(jīng)營(yíng)，卻絕少有人承認(rèn)自己不懂管理。涉及到工程技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)方面、營(yíng)銷方面的問(wèn)題，謹(jǐn)慎一點(diǎn)的人往往三緘其口、謹(jǐn)言慎行。而一談到管理，幾乎所有的人都覺(jué)得自己是行家里手，或信口開河、高談闊論、指手劃腳;或固執(zhí)己見(jiàn)，自行其是。一些不在管理崗位上的人們總覺(jué)得管理工作是天底下最容易不過(guò)的事，居然讓這些管理者弄得如此艱難、漏洞百出，實(shí)在是無(wú)能之極，由此也可看出，管理工作又是一件非常難做的、常常坐在被告席上的工作。一般人對(duì)管理工作、管理人員的輕視倒還是次要的，如果一些領(lǐng)導(dǎo)也存在重工程技術(shù)研發(fā)、重營(yíng)銷、輕管理的傾向，就有可能影響全局了。

　　事實(shí)上，管理工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則繁瑣、困難;看似輕松，實(shí)則艱辛;看似風(fēng)光，實(shí)則委屈;看似可有可無(wú)，實(shí)則是企業(yè)靈魂所在。幾乎人人都承認(rèn)科技專家、營(yíng)銷專家的工作難做，是一門很深的學(xué)問(wèn)，對(duì)非屬自己行當(dāng)?shù)膶I(yè)視若畏途;然而卻極少有人從內(nèi)心承認(rèn)管理是一門更為艱深的學(xué)問(wèn)。似乎專家不是人人都可以當(dāng)?shù)模肮佟眳s是誰(shuí)都可以當(dāng)?shù)煤玫?。一個(gè)家庭的管理、一個(gè)車間的管理、一個(gè)企業(yè)的管理與一個(gè)國(guó)家的管理一樣，管理得不好，管理者固然難辭其咎，難逃眾人的口誅筆伐;管理得好了，人們又看不到管理者的作用，覺(jué)得管理者可有可無(wú)。歷**不乏這種現(xiàn)象：值治亂之世，人人痛罵昏、暴之君;值太平之世，人們又擊壤而歌，不知有堯，不知有舜。

　　之所以如此，首先是因?yàn)楣芾聿皇且婚T單純的學(xué)問(wèn)，而是一種綜合性學(xué)問(wèn)。拿一個(gè)高科技現(xiàn)代化企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理者既要對(duì)研發(fā)、計(jì)劃、生產(chǎn)、營(yíng)銷和管理五方面都既有所了解，又能撮舉其要，提綱摯領(lǐng);又要對(duì)這五方面善于綜合、善于協(xié)調(diào)，使其能圍繞公司的總體目標(biāo)發(fā)揮其最大能量，產(chǎn)生最大限度的合力。其次，也是因?yàn)楣芾聿粌H僅是一種技術(shù)，而且還是一種藝術(shù)。管理工作沒(méi)有一定的規(guī)矩，它要因時(shí)而異、因地而異、因事而異、因人而異。自古以來(lái)，有治人無(wú)治法，說(shuō)的就是這個(gè)道理。由于以上兩點(diǎn)，就要求管理者既是通才，對(duì)所管轄的工作的各方面都有相當(dāng)程度的了解;又要善于綜合，善于抓住主要矛盾。這就象十個(gè)指頭彈鋼琴一樣，既要十指齊動(dòng)，又不能手忙腳亂，顧此失彼，因小失大，要彈出優(yōu)美和諧的音樂(lè)來(lái)，否則就只會(huì)產(chǎn)生噪音。同時(shí)又要求管理者的頭腦十分靈活，善于權(quán)變，具體問(wèn)題具體對(duì)待，一切以時(shí)間、地點(diǎn)、條件為轉(zhuǎn)移，這樣才能在任何時(shí)候都立于不敗之地。

　　認(rèn)識(shí)到管理工作的重要性和管理工作的艱難，才談得上如何搞好管理工作。正是因?yàn)橐恍┤瞬荒苷嬲J(rèn)識(shí)到管理工作的重要和艱難，所以對(duì)管理工作未能認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真研究。走上管理崗位的人們，都有各自的獨(dú)特經(jīng)歷。有的人來(lái)自內(nèi)地、有的人來(lái)自特區(qū)、有的人來(lái)自國(guó)外、有的人來(lái)自政府機(jī)關(guān)、有的人來(lái)自研究院、有的人來(lái)自高校、有的人來(lái)自工廠、有的人來(lái)自其他公司。這種種人的管理，不可避免地都會(huì)帶有自己以往經(jīng)歷的色彩。在實(shí)際工作中我們經(jīng)常看到，有的人由于來(lái)自科研單位或高校，工作中就不免帶有濃厚的純科研單位中一個(gè)教授帶幾個(gè)研究生搞課題的特點(diǎn)，難以適應(yīng)企業(yè)搞科研開發(fā)的特點(diǎn)和要求;有的人來(lái)自機(jī)關(guān)，其行事就不免帶有機(jī)關(guān)色彩，有時(shí)就流于形式主義;有的人來(lái)自內(nèi)地國(guó)營(yíng)企業(yè)，其作風(fēng)不免死板、僵化、遲鈍、緩慢;有的人來(lái)自小公司，工作上往往表現(xiàn)得缺乏大公司應(yīng)有的胸懷和魄力;有的人來(lái)自商貿(mào)公司，其工作中往往帶有太多的商人氣息和商人作風(fēng)……如此等等。這種種人的工作都有其各自的優(yōu)點(diǎn)，但如果不認(rèn)真研究自己現(xiàn)在所處企業(yè)、所處職位的特點(diǎn)和要求，盲目地以經(jīng)驗(yàn)主義的態(tài)度來(lái)管理公司或者自己的部門，必然是管理不好的。這就要求我們的管理者一方面認(rèn)真鉆研現(xiàn)代企業(yè)管理理論，擯棄經(jīng)驗(yàn)主義，把自己以往可貴的、適合本公司和自己職位要求和特點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)上升到理論高度;另一方面認(rèn)真研究本企業(yè)的特殊性和特殊要求，同時(shí)把這兩方面很好地結(jié)臺(tái)起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際地做好自己的管理工作。

　　管理是一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中致勝的法寶，這對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。麥當(dāng)勞、肯德基等無(wú)不是如此。管理出效率，管理工作做得好，把一個(gè)單位的人、財(cái)、物三方面以最大程度的合理性結(jié)合起來(lái)、組織起來(lái)、調(diào)動(dòng)起來(lái)，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作;管理出效益，管理工作做得好，人、財(cái)、物使用得當(dāng)，搭配合理，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益;管理出人才，管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但能用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才華的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。在善于管理的條件下，一些本來(lái)以為無(wú)用的、不能用的人也會(huì)被培養(yǎng)成棟梁之材?！叭艘曋珙B石，我視之為璞玉”。這樣，企業(yè)的人才就會(huì)層出不窮，源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。人才是企業(yè)之本，有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地，永遠(yuǎn)傲立于行業(yè)之首。