縱觀ERP建設(shè)的全過程，在項(xiàng)目選型、項(xiàng)目組建、項(xiàng)目實(shí)施、上線策略、后期維護(hù)等過程中常常遇到到幾類錯(cuò)誤思想，這些錯(cuò)誤思想影響企業(yè)ERP實(shí)施。的質(zhì)量和進(jìn)度，嚴(yán)重者直接影響ERP項(xiàng)目的成敗。
有些企業(yè)對(duì)ERP選型有著“先結(jié)婚后談戀愛”的思想，在ERP選型時(shí)沒有理解ERP系統(tǒng)，不知道如何考察軟件和實(shí)施方，不明確自己的需求，或者說是沒有發(fā)動(dòng)企業(yè)的管理人員對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行消化，也沒有備足實(shí)施人員和后續(xù)資金就匆匆忙忙上了ERP系統(tǒng)，甚至有些企業(yè)為了追求時(shí)髦，跟風(fēng)上了國(guó)外先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，以致風(fēng)頭過后才發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的流程要求嚴(yán)格、需要一環(huán)扣一環(huán)，但企業(yè)卻消化不了，習(xí)慣了隨意性操作的他們突然間要求變得規(guī)矩起來，一時(shí)間怨聲四起，讓企業(yè)的高層也覺得這套ERP太矜貴了，伺候不起，便把她打入冷宮，或者是為了讓企業(yè)適應(yīng)系統(tǒng)，把企業(yè)和ERP系統(tǒng)強(qiáng)捏在一起，強(qiáng)行包辦了一場(chǎng)沒有幸福的婚姻。
其次，部分企業(yè)在項(xiàng)目組建上也存在著誤區(qū)，企業(yè)在沒具備穩(wěn)定的ERP實(shí)施環(huán)境和維護(hù)環(huán)境下，把項(xiàng)目實(shí)施成功的希望寄托在某幾個(gè)人的身上，或者是隨便找一個(gè)人來充當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，有空讓他就來動(dòng)動(dòng)嘴皮子，沒空就讓他先忙著自己的工作，而不是全身心地投入到項(xiàng)目實(shí)施中來。另外，項(xiàng)目成功與否，很大程度還取決于ERP公司的支持力度和企業(yè)實(shí)施能手的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，如果能干的實(shí)施人員不能留住，或者ERP公司出現(xiàn)人員變動(dòng)，這都會(huì)給企業(yè)帶來很大的影響，嚴(yán)重的還會(huì)讓企業(yè)的ERP項(xiàng)目進(jìn)入癱瘓狀態(tài)。所以，企業(yè)應(yīng)重視項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)和自身人才的培養(yǎng)，尤其是開發(fā)人才的培養(yǎng)。
此外，還有些企業(yè)在ERP實(shí)施過程中存在著憂猶寡斷之心，沒有從全局去考慮，試圖摸著石頭過河，采取兩條腿走路的策略，這些都會(huì)給ERP的實(shí)施帶來極大的困難，也會(huì)給ERP實(shí)施埋下隱患。筆者認(rèn)為，長(zhǎng)痛不如短痛，直接采用休克療法，兵法云：至之死地而后生，直接要求用戶脫離手工或是舊有的系統(tǒng)進(jìn)入到新系統(tǒng)去，讓用戶嚴(yán)格按照ERP系統(tǒng)的要求執(zhí)行，而不是帶著演習(xí)的心態(tài)去操作。也不要懼怕有問題發(fā)生，先把問題暴露出來，這正如一個(gè)底下充滿著礁石的湖一樣，要先把湖水降下來，才好發(fā)現(xiàn)下面的礁石，企業(yè)才好去解決自身的問題。當(dāng)然，了解問題也要注意方式，要經(jīng)常深入到倉(cāng)庫、車間等現(xiàn)場(chǎng)去，到原始數(shù)據(jù)流入到系統(tǒng)的地方去，這樣才可能獲得第一手材料，才能了解問題的真正原因;也可以通過聽取流程中主要骨干的疑惑、困難和要求來取得所需要的真實(shí)材料。通過只和少數(shù)的部門負(fù)責(zé)人打交道，或是僅坐在辦公室里對(duì)著電腦琢磨取得的材料只是停留在表面的，是行不通的。
在實(shí)施過程中，人員的培訓(xùn)也是不容忽視的，這里的培訓(xùn)絕不僅僅局限在單純系統(tǒng)操作的培訓(xùn)，而是分階段、分內(nèi)容、分人員、分管理層次地分別進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，以便提高企業(yè)中人員對(duì)實(shí)施ERP的根本意義認(rèn)識(shí)，讓項(xiàng)目組人員主動(dòng)地將系統(tǒng)的運(yùn)行與本職工作和實(shí)際業(yè)務(wù)流程主動(dòng)地結(jié)合，對(duì)于ERP系統(tǒng)與企業(yè)流程有差異之處能夠主動(dòng)地想方設(shè)法地通過變通的方式來配合ERP系統(tǒng)管理的實(shí)現(xiàn)，而不是系統(tǒng)說要什么數(shù)據(jù)，操作人員就提供什么數(shù)據(jù)，系統(tǒng)調(diào)好了員工使用就行了。
還有，值得注意的是，企業(yè)的需求不是一成不變的，隨著企業(yè)的發(fā)展，以及用戶的管理理念的提高，自然會(huì)不斷發(fā)掘和完善自己的需求，這無形中對(duì)ERP系統(tǒng)后期的維護(hù)也提出了要求，因此，企業(yè)要有自己的維護(hù)人員，尤其是開發(fā)人員，讓ERP系統(tǒng)能夠隨著企業(yè)的發(fā)展做出適應(yīng)性的調(diào)整。另外也不要期望ERP一上線就可以優(yōu)化人員，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，而不是一撮而就的短期工作。
ERP上線后，或許有些企業(yè)以為ERP項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束了，其實(shí)不然，ERP上線只是萬里長(zhǎng)征的第一步，企業(yè)要做好二次優(yōu)化乃至三次優(yōu)化的準(zhǔn)備。要知道，企業(yè)踏上了ERP建設(shè)的道路，就是踏上了一條發(fā)展中的不歸路，因?yàn)镋RP系統(tǒng)承載著企業(yè)發(fā)展和壯大的航道，只有航道清晰明了，水底無礁石與漩渦，企業(yè)這艘巨輪才有可能去遠(yuǎn)航!
