所謂供應(yīng)鏈,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是把買(mǎi)賣(mài)的交易過(guò)程連接在一起, 就好象用一條鏈子給串聯(lián)起來(lái)。供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management,簡(jiǎn)稱sCm)就是要把這一條鏈子進(jìn)行整條管理 ,讓每個(gè)環(huán)節(jié)在時(shí)效性上恰到好處,即達(dá)到所謂的“Just- in Time”。是近幾年在企業(yè)實(shí)行E化和信息化管理中最流行和有效的管理模式之一。
為什么要實(shí)施供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物流管理在存貨管理的方式、貨物流、成本、信息流、風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)劃及組織間關(guān)系等方面存在顯著的區(qū)別,這些區(qū)別使得供應(yīng)鏈管理比傳統(tǒng)的物流管理更具優(yōu)勢(shì)。
就范圍來(lái)講,供應(yīng)鏈管理包含物流管理,供應(yīng)鏈管理不僅要考慮物流管理,還要考慮資金、能源、信息等諸多方面。
另外,供應(yīng)鏈管理比較注重結(jié)果,物流管理注重過(guò)程。物流管理對(duì)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)都要實(shí)時(shí)跟蹤、監(jiān)控,而供應(yīng)鏈管理更注重個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)自身情況,對(duì)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間如何運(yùn)作不太關(guān)心
基于以上兩點(diǎn),供應(yīng)鏈管理更偏向管理,而物流管理更偏向于技術(shù)。
實(shí)施供應(yīng)鏈管理是因?yàn)楣?yīng)鏈管理比傳統(tǒng)的物流管理更具活動(dòng),更能對(duì)供應(yīng)鏈成員帶來(lái)實(shí)質(zhì)性好處。不過(guò),要成功地實(shí)施供應(yīng)鏈管理,各供應(yīng)鏈成員之間必須要有很好的信息共享;而要做到開(kāi)誠(chéng)布公的信息分享,對(duì)于追求不同目標(biāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)在不是一件容易的事情 ,尤其是當(dāng)-家企業(yè)與其眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均有合作的情況下,要實(shí)現(xiàn)信息共享更加困難。因此,成功的供應(yīng)鏈整合,首先需要各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在如下一些方面達(dá)成一致:共同認(rèn)識(shí)到最終客戶的服務(wù)需求水平、共同確定在供應(yīng)鏈中存貨的位置及每個(gè)存貨點(diǎn)的存貨量、共同制訂把供應(yīng)鏈作為一個(gè)實(shí)體來(lái)管理的政策和程序等。
※戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系管理
※供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃
※供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)(全球節(jié)點(diǎn)企業(yè)、資源、設(shè)備等的評(píng)價(jià)、選擇和定位)
※企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理
※基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟蹤和控制
※基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流(運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝等)管理
※企業(yè)間資金流管理(匯率、成本等問(wèn)題)
※基于Internet/ Intranet的供應(yīng)鏈交互信息管理等;
從某種意義上看,針對(duì)供應(yīng)鏈管理咨詢服務(wù)我們通常會(huì)想到的是麥肯錫、艾森哲、SAP等國(guó)際上牛逼的大企業(yè)。既然如此,我們不妨以其中一家SAP為例,來(lái)窺探供應(yīng)鏈管理咨詢服務(wù)的內(nèi)容。
許多企業(yè)想到如何優(yōu)化自身的供應(yīng)鏈管理,毫無(wú)疑問(wèn)選擇一家供應(yīng)鏈管理咨詢服務(wù)公司是不錯(cuò)的選擇。那么在選擇之前,我們需要清晰地了解供應(yīng)鏈管理咨詢服務(wù)內(nèi)容有哪些?
供應(yīng)鏈管理輔導(dǎo)培訓(xùn)公司的咨詢服務(wù)內(nèi)容有哪些?
關(guān)于供應(yīng)鏈管理咨詢,在市場(chǎng)看來(lái),導(dǎo)致供應(yīng)鏈問(wèn)題的深層次原因一般有兩種,一是銷(xiāo)售、計(jì)劃、生產(chǎn)、采購(gòu)、物流等部門(mén)的協(xié)作問(wèn)題,各自目標(biāo)不完全一致,信息共享不夠,配合作戰(zhàn)不到位;二是采用的供應(yīng)鏈管理理論方法與工具的專業(yè)性不強(qiáng)。宏觀上看,供應(yīng)鏈管理咨詢的內(nèi)容不外乎:診斷供應(yīng)鏈管理的癥結(jié),可以看成是病情診斷;癥結(jié)帶來(lái)的問(wèn)題與后果,跟身體一樣不舒服引發(fā)的連鎖反應(yīng);最后關(guān)于供應(yīng)鏈管理上的解決方案,對(duì)癥下藥的藥方。是不是非常簡(jiǎn)單?太宏觀,我們不妨從小處著眼來(lái)細(xì)說(shuō),咨詢內(nèi)容。
供應(yīng)鏈管理的常規(guī)癥狀主要有這些:按合同承諾及時(shí)交貨率低,客戶滿意度低;庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理,一方面為“救火”在緊急采購(gòu);一方面又庫(kù)存積壓嚴(yán)重,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低,影響企業(yè)正常運(yùn)作;供應(yīng)商資源質(zhì)量平庸,與企業(yè)實(shí)際需求不匹配;內(nèi)部摩擦嚴(yán)重,各部門(mén)互相指責(zé),氣氛越來(lái)越差;績(jī)效衡量方式粗糙,衡量結(jié)果既不能幫助供應(yīng)鏈自我修復(fù)存在的問(wèn)題,也不能很好地提高組織與人員積極性。你的企業(yè)有沒(méi)有?
問(wèn)題找到了,針對(duì)問(wèn)題作為為企業(yè)供應(yīng)鏈管理咨詢提供服務(wù)的公司會(huì)為你開(kāi)出什么藥方?
首先,會(huì)為企業(yè)提供了一些構(gòu)建集成供應(yīng)鏈管理的基本原則,主要細(xì)分客戶,使供應(yīng)鏈滿足不同類(lèi)型客戶需求;關(guān)注市場(chǎng)和客戶信號(hào),使整個(gè)供應(yīng)鏈供需計(jì)劃一體化;發(fā)展與關(guān)鍵供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系;對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行績(jī)效測(cè)量和評(píng)價(jià);戰(zhàn)略性發(fā)展信息技術(shù)(IT)對(duì)供應(yīng)鏈的支撐等一系列的解決方案。最終的目的在于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)端到端的數(shù)字化供應(yīng)鏈,直奔智慧供應(yīng)鏈頂層。最核心的價(jià)值在于讓企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)獲得更多方法,更加高效率盈利。