2020年11月27日，順德燃氣具商會主辦，廣東高勝企業(yè)管理顧問有限公司協(xié)辦的會員培訓拉開帷幕。本次培訓由高勝咨詢項目總監(jiān)朱定銀老師分享“如何構建制造企業(yè)績效管理體系”，課程以理論結合實操的模式進行，給學員們帶來了一場別開生面的培訓體驗。

培訓現(xiàn)場

高勝咨詢朱老師

本次課程分五部分，分別是：戰(zhàn)略規(guī)劃與頂層設計、部門職能與崗位分析、經營指標與管理KPI、五級績效與綜合評分、績效面談與MBO管理。

培訓由一場名為“桃花朵朵”的分組游戲正式開始，歡快的音樂，學員們愉快的笑聲，在課室里回蕩，培訓現(xiàn)場的氛圍被提升到一個新的高度。老師發(fā)出指令，學員們迅速抱團，四個團隊正式成立。

01

戰(zhàn)略規(guī)劃與頂層設計

戰(zhàn)略規(guī)劃就是用科學的方法論對企業(yè)未來的發(fā)展做出系統(tǒng)性的規(guī)劃。朱老師的分享從戰(zhàn)略規(guī)劃開始導入，強調了戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，只有將管理者參與經營，樹立經營意識，分享經營成果，從經營的方向推動企業(yè)改革，才能充分調動管理者積極性，加快企業(yè)快速轉型升級。朱老師針對戰(zhàn)略規(guī)劃從五個方面進行了詳細講解和剖析，分別是生產方式、生產規(guī)模、經營理念、營銷模式和運作流程。

人們常說“問題總在前三排，根源還在主席臺?！焙芏嗥髽I(yè)的問題往往存在于頂層，頂層的規(guī)劃設計好了，許多問題就能迎刃而解。頂層設計主要從四方面著手，分別是組織架構、崗位配置、人員編制、人均產能，從全局角度進行統(tǒng)籌規(guī)劃，以集中有效資源，高效快捷的實現(xiàn)目標。

02

部門職能與崗位分析

企業(yè)由部門組合而成，從運營中心到職能部門，如何編制部門職能，明確崗位分析原理，制定崗位說明書，結合責權利進行強化和規(guī)范，朱老師結合實際案例進行了講解，幫助學員們更加清晰的理解和運用方法進行落地操作，從而幫助各企業(yè)在未來的發(fā)展中能更快的前行。

經營指標是指反映企業(yè)經營狀況的各項數(shù)據，它包含年度銷售額、年度銷售利潤、新產品占比、新客戶占比，是企業(yè)運營過程中最重要的組成部分，它充分說明了企業(yè)運用資產賺取利潤的能力。

03

經營指標與管理KPI

KPI即關鍵績效指標，作為衡量各職位工作績效的指標，關鍵績效指標所體現(xiàn)的衡量內容最終取決于公司的戰(zhàn)略目標。朱老師強調，管理KPI數(shù)據由公司指定統(tǒng)計部門提報，并統(tǒng)一原始數(shù)據統(tǒng)計路徑、單位與核算方式。KPI數(shù)據由使用部門(崗位)復核確認，公司指定第三方監(jiān)管部門審核。對于KPI的設定，分四個漸進步驟：**目標值設定、初始目標值設定、階段性目標值設定或者目標值漸進調整。

04

五級績效與綜合評分

五級績效主要指公司績效、中心績效、部門績效、小組績效、崗位績效，全面圍繞公司運營指標，細化至各層級、各部門，深度掛鉤，激勵成長，提高各崗位人員工作能力與薪酬收入的匹配度。朱老師以舉例的方式，結合理論知識講解績效評分的方法，重點在于確定KPI指標作用于績效的權重，進行綜合評分。

05

績效面談與MBO管理

績效管理的核心目的是通過提高員工的績效水平來提高組織或者團隊的績效，對于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展具有非常重要的意義。在績效管理的過程中，員工參與了管理，通過參與設定自己的工作目標而具有自我實現(xiàn)的感覺;通過自上而下的分解目標，避免團隊與員工目標偏離組織目標。以上這一切都是為了提高組織或團隊的效率，保證實施組織目標。績效面談促進管理者與下級人員績效評分達成一致，結合MBO管理，核算管理績效，以達到激勵員工，助力企業(yè)飛速發(fā)展的目的。

課程的最后，學員們對所學的知識進行總結與分享，并結合各自企業(yè)的實際情況，擬定下一步的行動計劃。學員紛紛表示，通過這次的系統(tǒng)學習，加深了對于戰(zhàn)略頂層設計及績效方面的新的認知，未來將結合所學，助力公司未來的發(fā)展。