序言
班組是企業(yè)的基石，組長是基石里的鋼筋。
2017年8月24日—25日，由佛山市順德區(qū)燃氣具商會主辦，佛山市順德區(qū)攜創(chuàng)電機制造有限公司協(xié)辦，廣東高勝企業(yè)管理顧問有限公司提供智力支持的為期兩天的五星班組培訓課程，在佛山市順德區(qū)攜創(chuàng)電機制造有限公司培訓室拉開帷幕。
主持人王玲女士
汪峰老師
開場汪峰老師主要為學員講解了兩天培訓活動的課程安排。整個過程將采取計分制，以激勵全體學員上課的積極性。所有學員被分成六個小組，同時各小組內部要推選出組長、制定小組名稱和口號。
第一組：公立組
宣言：加入我們，共創(chuàng)輝煌
第二組：有誼組
宣言：攜企業(yè)名，創(chuàng)造品牌
第三組：奮斗組
宣言：精益求精，共創(chuàng)輝煌
第四組：戰(zhàn)狼組
宣言：努力奮斗，攜創(chuàng)未來
第五組：合作組
宣言：團結一致，再創(chuàng)佳績
第六組：團結組
宣言：永往直前，敢于創(chuàng)新
The first day
第一天
五星班組
汪峰老師
五星班組是指從高效生產、完美品質、成本控制、現場管理、團隊建設的五個方向上進行體系改善與提升，同時打造充滿革新活力的組織文化，實現客戶、員工、企業(yè)三贏目標的精益管理體系。汪老師說：“沒有完美的個人，只有完美的團隊。”
學習互動
學習互動
五星班組管理活動
有效的管理活動，能達到一呼百應、令行禁止的效果，使企業(yè)成為一個堅強有力的整體。汪老師整理出十個十分有效的管理活動：
一、葡萄積分卡
通過葡萄圖績效管理，每天公開員工績效，便于員工監(jiān)督，引導員工關注日 常行為和工作質量，滿足一線同事客觀、公平、公正的激勵需求。
二、超產提效獎
通過超產提效獎來激發(fā)員工的工作心態(tài)，去調動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成公司的任務，實現產能的提升。
三、快速換型(SMED)
快速換型(SMED)就是用最短的時間完成在同一條生產線或同一臺設備，生產的前一種產品的最后一件良品與下一種產品的第一件良品之間的換型過程。
四、質量小組(QCC)
QCC是為了要解決工作問題，突破工作績效， 員工自動自發(fā)的合成一個小團體，然后分工合作，應用品管的簡易統(tǒng)計手法當工具，進行分析，解決工作場所的障礙問題以達到業(yè)績加強及改善之目標。
五、改善提案
改善提案能有效提升員工發(fā)現問題、解決問題的能力，改善班組工作環(huán)境、提升員工工作效率，同時也增強了員工的主人翁意識，使工作更富激情與動力。
六、5S活動
實施5S不僅可以改善企業(yè)的品質，提高生產力，降低成本，確保準時交貨，而且還能確保安全生產并能保持員工們高昂的士氣。
七、紅牌作戰(zhàn)
使必需和非必需品都一目了然，提高每個員工的自覺性和改進意識。紅牌上有改進的期限，一看就一目了然，引起責任部門的注意，及時清除非必需品。
八、周大掃除
周大掃除不僅能改善生產形象，還能提升企業(yè)形象。
九、早會PK
早會PK的有效實施能進一步加強團隊、公司的溝通，營造和諧、快樂的工作氛圍，提高工作效率。
十、班組座談
班組座談能了解員工工作與生活的心聲，促進有效的溝通和改善，增強員工的凝聚力。
內部物流水蜘蛛
“水蜘蛛”是一個驅動兩個超市之間物流的作業(yè)員，“水蜘蛛”從車間內小貨倉 (超級市場) 送料到指定生產線上的工位，再按發(fā)料計劃, 定時定量出發(fā)去發(fā)料，使工位上不會出現物料不足或過量現像。
車間參觀
車間參觀
學員提出改善提案
頒獎合照
恭喜“合作組”獲得第一名
恭喜“奮斗組”獲得第二名
The second day
第二天
班組培訓體系打造
汪峰老師
優(yōu)秀的現場管理者需要具備優(yōu)秀的專業(yè)能力、解決問題的能力、溝通與交流的能力、控制情緒的能力等等;班組長培訓體系的打造需要做到規(guī)范化制度化、匹配實際的需求和針對性的培訓課程;內外訓結合、實戰(zhàn)訓練營、戶外拓展式三個模式的舉行可以有效地增強員工的團隊合作能力及專業(yè)技能。
督導人員訓練(TWI)
TWI是實施精益生產、豐田生產方式、TPM、5S等各項工具和系統(tǒng)的基礎，是企業(yè)管理理論的“世界語”。企業(yè)中的一線管理人員，他們的知識技能水平直接影響生產平衡、不良品率和企業(yè)發(fā)展的狀況等;汪老師強調，“對方沒有學會，是因為我沒有教好! 教與學，如果沒有反省，就不會有進步?！?/p>
折紙游戲
折紙游戲
課前熱身
課前熱身
培訓培訓師(TTT)
培訓培訓師是指企業(yè)因發(fā)展需要，為提升企業(yè)的業(yè)績?yōu)槟繕?，對內部有影響力的中層干部進行專業(yè)技能培訓，使他們在企業(yè)內起到教練、老師、師傅的作用，從而提高整體員工的業(yè)務素質和能力，更好的為客戶服務，促進企業(yè)的業(yè)績提升為目的。
重點強調：
1、優(yōu)秀的培訓師要能做到高效地學習、積極地實踐、感悟與思考、熱情地分享和優(yōu)秀地演說。
2、合格的培訓師需要真正認識到什么是培訓、如何研發(fā)課程和有效地呈現課程的內容、學會自如地控制現場和以精彩的結尾結束當天的培訓。
自我介紹演練
自我介紹演練
學員發(fā)表心得
學員發(fā)表心得
學習互動
學習互動
頒獎合照
恭喜“奮斗組”獲得第一名
恭喜“合作組”獲得第二名
結語
改善非一日之功，而是一個持續(xù)不斷的過程，相信通過此次學習，學員們在心底已經種下了改善的種子，回到企業(yè)后通過實踐定能開出成功的花朵!
